Specialist Fraude Inkomensverzekeringen

Over deze vacature

Jouw scherpe blik maakt het verschil. Ontdek een rol waarin data, integriteit en impact samenkomen. In deze functie krijg je het vertrouwen en de ruimte om verborgen patronen te ontdekken en fraude aan te pakken. Je werkt aan dossiers die ertoe doen, met toegang tot veel data én de kans om écht invloed uit te oefenen op processen die duizenden mensen raken. Voor jou als onderzoekende geest met gevoel voor data en maatschappelijke relevantie is dit de plek.

Als Specialist Fraude Claimbehandeling onderzoek je signalen van mogelijke fraude binnen onze Verzuim- en WIA-verzekeringen. Jouw doel: voorkomen dat oneerlijke claims schade toebrengen aan klanten die wél eerlijk zijn. Je combineert signalen, klantverhalen en data-analyse om fraude te signaleren, te onderzoeken en te onderbouwen. Dat doe je samen met collega’s uit verschillende disciplines. Zo zorg je voor heldere inzichten, onderbouwd advies en verbeteringen in hoe wij fraude herkennen en voorkomen.

Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in dit vakgebied. Heb je de juiste mindset en potentie, maar nog niet alle certificaten? Dan begeleiden we jou graag bij het behalen ervan.

Jouw werkzaamheden:

• Signalen beoordelen en bepalen of nader onderzoek nodig is.
• Fraudeonderzoeken uitvoeren, analyseren en vertalen naar duidelijke conclusies en advies.
• Klantgesprekken voeren waarin je informatie op een zorgvuldige, empathische manier boven tafel krijgt.
• Samenwerken met collega’s van onder andere claims, acceptatie en juridisch advies.
• Meedenken over verbeteringen in processen en fraudedetectie, bijvoorbeeld met inzet van AI.

De afdeling

Je komt terecht in een deskundig team van zes fraudecoördinatoren: twee richten zich op Inkomen Individueel, vier op Inkomen Collectief. Samen zijn we verantwoordelijk voor het voorkomen en bestrijden van fraude bij zowel acceptatie als claims. Daarnaast houden we ons bezig met rapportages, audits, beleid en het ontwikkelen van slimme manieren om fraude vroegtijdig te signaleren en te voorkomen. We werken voor meerdere merken, waaronder Centraal Beheer, Interpolis en Avéro, en zijn verspreid over verschillende locaties. Dat maakt je werk afwisselend en biedt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Jouw achtergrond

• Jij hebt minimaal een hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van recht, criminologie of bedrijfskunde.
• Jij hebt ervaring met of interesse in fraudepreventie binnen inkomensverzekeringen.
• Jij kan verbanden leggen in data en herkent afwijkingen die anderen missen.
• Jij hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen en kunt complexe informatie terugbrengen tot de kern.
• Jij hebt de ambitie om opleidingen zoals Wft Inkomen en Register Coördinator Fraudebeheersing te behalen, als je deze nog niet hebt.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Interpolis

Interpolis behoort als maatschappelijke, coöperatieve organisatie tot een van de meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Begin jaren 90 introduceerden we ‘Glashelder’, onze belofte om verzekeren minder complex te maken. Voortaan was er maar één polisblad, geen kleine lettertjes en met één telefoontje is schade afgehandeld. 2017 gingen we daarin een stapje verder. We maakten de stap van het minder complex maken van verzekeren naar het minder complex maken van de levens van mensen. Dit doen we door mensen bewust te maken van waar het echt om gaat in het leven. En door oplossingen te bieden voor wat er echt toe doet. We helpen mensen en bedrijven te focussen op wat echt belangrijk is.