Schadebehandelaar - vast

Omschrijving van de functie

CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze interne afdeling CED Repair op zoek naar een Schadebehandelaar die direct in dienst treedt voor 28 tot 40 uur per week.

Ben jij dé professional die energie krijgt van het ontzorgen van mensen in soms moeilijke situaties? Weet jij als geen ander hoe je regie voert over schadedossiers en tegelijkertijd je collega’s helpt groeien? Dan is dit jouw moment om je expertise in te zetten bij CED Repair, waar we elke dag werken aan waarde, herstel en een 9+ klantbeleving. 

Jouw rol als Schadebehandelaar Repair

Als schadebehandelaar Repair ben jij het vaste aanspreekpunt voor schades in en om het huis. Je behandelt jouw eigen dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlotte, zorgvuldige en klantgerichte afhandeling. Zodra een schademelding bij jou binnenkomt, bepaal jij welke stappen nodig zijn om de gedupeerde zo snel en goed mogelijk te helpen. Je schakelt met alle betrokken partijen, zoals verzekerden, herstelbedrijven en verzekeraars, en houdt iedereen helder, eerlijk en tijdig op de hoogte. 

Naast je inhoudelijke expertise pak jij een natuurlijke kartrekkersrol binnen het team. Je signaleert knelpunten en denkt mee over procesverbeteringen. Zo maak jij niet alleen het verschil voor klanten, maar ook voor het team. 

Wat je dagelijks doet:

• Je voorziet alle betrokken partijen van duidelijke en juiste informatie en houdt gedurende het hele traject contact.
• Je beoordeelt de dekking op basis van polisvoorwaarden en adviseert gedupeerden helder over eventuele financiële gevolgen.
• Je zet herstelopdrachten uit, beoordeelt offertes en geeft onderbouwde terugkoppelingen aan opdrachtgevers en experts.
• Je bewaakt continu de voortgang en zorgt voor zorgvuldige verslaglegging in elk dossier. 

Functie-eisen

Jij gaat elke dag voor maximale klanttevredenheid en weet met jouw empathie en duidelijkheid rust te creëren in uitdagende situaties. Dankzij jouw ervaring overzie je het volledige proces en werk je zowel efficiënt als effectief. 

Daarnaast breng je mee: 

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau. 
• Ten minste 3 jaar ervaring als schadebehandelaar of in een vergelijkbare rol. 
• In het bezit van Wft Schade Particulier of Wft Schade Zakelijk. 
• Sterke digitale vaardigheden, waaronder een goede beheersing van MS Office. 
• Een VOG bij indiensttreding. 

Wij bieden

CED Interim Professionals biedt uitdagend werk, een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voegen wij waarde toe aan jouw carrière?

Werken bij CED betekent werken in een organisatie die barst van energie, deskundigheid en innovatie. Met 2.500 collega’s in 13 landen bouwen we samen aan waarde voor klanten  én aan jouw persoonlijke ontwikkeling. We stimuleren groei door opleidingen, coaching en de diversiteit aan specialismen binnen onze organisatie. 

Bij ons kun je rekenen op onder andere: 

• Een warm welkom dankzij ons uitgebreide onboardingprogramma. 
• Een goed thuiswerkbeleid, thuiswerkvergoeding en volledig ingerichte thuiswerkplek. 
• Reiskostenvergoeding. 
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris in de range € 2.800 - € 3.775 op fulltime basis 
• Vakantiegeld + dertiende maand + bovenwettelijke vakantiedagen via het individueel keuzebudget 
• Korting op de sportschool en dagelijks vers fruit op kantoor. 
• Een solide pensioenregeling. 

Hybride werken is mogelijk in de volgende vorm:

• 2 dagen kantoor
• overige dagen vanuit huis

Bedrijfsprofiel

CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.

Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manieren vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.

Over de afdeling
CED Repair is dé specialist op het gebied van herstel in natura. Namens verzekeraars en volmachten bieden wij hulp na schade aan woonhuizen, bedrijfspanden en/of inboedels. Je komt te werken in een divers team van serieuze, gedreven collega’s dat zich iedere dag inzet voor een 9+ ervaring voor gedupeerden maar ook voor elkaar! Met het hart op de tong en ruimte voor een lolletje heerst er een prettige, informele werksfeer. Het vinden van de allerbeste oplossing en het tot een goed einde brengen van een herstelproces: dat is waar wij energie van krijgen. 

Extra informatie

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.