Go bananas en zoek het grijze gebied!

Yoram Adriaanse, auditor bij IKEA, deelt zijn visie op impact, het belang van stakeholdermanagement, cultuur, lef en hoe gamification kan bijdragen aan verandering binnen organisaties.

Wat doen jullie als IAF?

“We zijn een groep van acht mensen, verspreid over de hele wereld: vier in Nederland, een in Zweden, een in India, een in de VS en een in China. We zijn een zeer gemixte groep qua achtergronden, met relatief veel vrouwen. Onze focus ligt op het geven van assurance aan de management board, dat is waarom we audits uitvoeren. We hebben een aantal terugkerende focusonderwerpen zoals dataprivacy, cybersecurity en anti-bribery en corruption. Op deze onderwerpen zijn we echt de derde lijn en werken we met name op basis van compliance. Op andere thema’s zijn we als IAF meer gericht op transformatie, zoals bij de implementatie van een tool of acquisities van bedrijven of vastgoed.”

Aan hoeveel audits op jaarbasis moet ik denken?

“We doen minder audits dan voorheen. Nu ongeveer vijftien per jaar waar dit een aantal jaren geleden nog vijfentwintig audits op jaarbasis waren. De kwaliteit en het leveren van toegevoegde waarde gaat boven kwantiteit. We willen dieper kunnen graven in de audits die we doen. Door vaker de waaromvraag te stellen, komen we tot bevindingen die daadwerkelijk impact hebben. Soms betekent dat dat we keuzen moeten maken. Waar kunnen we het meeste winst behalen? Voorheen produceerden we zoveel audits dat rapporten sneller werden opgeleverd dan ze gelezen konden worden. Dat gaat ten koste van impact. Nu kiezen we bewust voor meer focus en meer diepgang.”

[....]