Gartner belicht hoe je de digitale werkplek van 2026 vormgeeft

Volgens Mariano bevinden we ons in een tijdperk waarin experimenteren met AI de norm is geworden. Echter, om de vruchten te plukken van deze technologische revolutie, moeten organisaties verder kijken dan alleen de productiviteitscijfers. De presentatie schetste een toekomst waarin AI-vaardigheid, governance en ‘menselijke gereedheid’ de doorslaggevende factoren voor succes zijn.

De opkomst van AI-workhubs

Een van de meest opvallende voorspellingen die Mariano besprak, is de disruptie van traditionele productiviteitspakketten zoals die van Microsoft en Google. Gartner voorspelt dat zogenaamde ‘AI Workhubs’ de centrale plek zullen worden waar werk wordt uitgevoerd. Deze hubs combineren samenwerking, taakbeheer en AI-geassisteerde creatie in één naadloze omgeving, waardoor de traditionele scheiding tussen applicaties vervaagt.

Daarnaast waarschuwde Mariano voor de paradox van AI-productiviteit. Hoewel AI taken kan versnellen, dreigt het gevaar van ‘Lazy Thinking’ (lui denken). Wanneer werknemers blind vertrouwen op AI-output zonder kritische toetsing, kan dit leiden tot kwaliteitsverlies en een afname van innovatief vermogen.

[....]